Communicatie templates - automatische mails

Gewijzigd op Di, 20 Feb, 2024 om 11:45 AM

1. Algemeen

  • Vanuit Planned Culture gaan verschillende (automatische) mails met betrekking tot de planning uit. 
  • Bij de communicatietemplates in het systeem staat achter elke mailtemplate een paars ‘i-tje’, met daarin informatie op hoofdlijn over: type mail, aan wie deze wanneer wordt verstuurd en eventuele bijlage die wordt meegestuurd. Uitgebreide informatie per template vind je hier.
  • Door placeholders {de teksten tussen accolades aan de rechterkant}te kopiëren en in te voegen, kun je de mail samenstellen met specifieke informatie. 
  • Mails hebben eenzelfde mailadres afzender (in te stellen door Planned Culture) met een algemeen logo (beheer/settings).
  • De ondertekening van de mails kun je per activiteit specifiek maken door placeholder {ondertekening} in te voegen.
  • Iedere mailtemplate kan op actief/niet actief worden gezet door de hoofdplanner, een aantal ervan per schooljaar.
  • In het overzicht van de templates staat een loepje (inzien), potloodje (bewerken) en papieren vliegtuigje. Met dit laatste verzend je een mail met fictieve inhoud aan jezelf om de opmaak te kunnen zien.
  • Met de Markdown (toelichting rechts bij iedere communicatie template) kun je de lay-out van de mail aanpassen.

2. Ontvangers van de mails
De bevestiging aanmelding school, leerlingtelling en planning gaan naar de contactpersoon van de school. De bevestiging, reminder-, evaluatie en wijzigingsmail gaan (indien mailadres ingevuld door de school), naar de contactpersoon van de groep en in de cc de contactpersoon van de school. 


3. Setting

  • Wijzigingmails aan de school kunnen ook aan de docent (persoon) en aanbieder worden gestuurd (optioneel). De docent en aanbieder krijgt een kopie van de mail die aan de school wordt gestuurd. NB In de kopie is geen planningsbijlage van de school opgenomen omdat deze verschillende activiteiten van andere aanbieders kan bevatten. Deze setting kun je instellen onder beheer/settingen/com mails.
  • Er is een setting (in te stellen door Planned Culture) waarbij er geen cc. naar de contactpersoon van de school gaat.


4. Communicatie met scholen zien

  • Onder menu scholen/ tabblad communicatie zie je welke mailtjes zijn uitgestuurd naar scholen. Je kunt de inhoud ervan bekijken (i) en deze ook opnieuw verzenden (pijltjes). 
  • Indien ook het e-mailadres van de leerkracht is opgegeven, zie je ook onder menu scholen/tabblad groepen de communicatie met de betreffende groep. Indien de mail rechtstreeks naar de leerkracht gaat, wordt deze bij de groep opgeslagen en niet bij de school.

5. Extra informatie op maat in de mail



Was dit artikel nuttig?

Dat is fantastisch!

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Sorry dat we u niet konden helpen

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Laat ons weten hoe we dit artikel kunnen verbeteren!

Selecteer tenminste een van de redenen
CAPTCHA-verificatie is vereist.

Feedback verzonden

We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren